У нашего клиента возникла задача интеграции-синхронизации Битрикс24 с Google таблицами (Google Sheets). До внедрения Битрикс24 региональные менеджеры клиента вели учёт представленности продукции компании в точках продаж с применением Гугл-таблиц. В таблицу заносились наименование, код и цена продукции в точке продаж. Поверх таблиц применяется настроенная аналитика Google Data Studio. В компании активно применяются инструменты Google Workspace.

Данный алгоритм работы с этими данными клиент пожелал сохранить, и поставил задачу, интегрировать его с внедрённой системой Битрикс24, чтобы информация заносилась в карточке компании CRM.

Нашей компанией было написано приложение интеграции Битрикс24 и с Гугл Диском (Google Drive) клиента в аккаунте Google Workspace, которое выполняет следующие функции:
Создает вкладку "Изделия" в карточке компании.
При переходе на вкладку изделия находит соответствующую Гугл-таблицу и открывает её во вкладке.
Если для компании не создана Гугл-таблица, создает её по заданному шаблону.
В результате реализации данной интеграции, клиент получил возможность взаимодействовать с клиентом и работать с информацией по нему в едином окне Битрикс24. При этом автоматически реализуется функция контроля доступа, т.к. теперь доступ к информации в Гугл-таблицах имеют только менеджеры, которые имеют доступ к компании. Полностью сохранена работоспособность бизнес-аналитики реализованной в Google Data Studio поверх данных из Гугл-таблиц.

Интеграция работает как в облачной версии Битрикс24 так и в коробочной версии корпоративного портала 1С-Битрикс. Привязка интеграции возможна к любой сущности Битрикс24: Контакт, Компания, Лид, Сделка, Задача, Список, Группа.

Аналогичным образом возможно реализовать интеграцию (синхронизацию) практически с любым инструментом Google: Sheets (Таблицы), Docs (Документы), Drive (Диск), Data Studio (Дата студио), Calendar (Календарь) и т.д.