Внедрение и сопровождение Битрикс24

Битрикс24 — это не просто CRM, а единая система для управления продажами, проектами и внутренними коммуникациями. Однако без правильной настройки она редко приносит максимальный эффект. Грамотное внедрение и сопровождение позволяют адаптировать Битрикс24 под конкретные процессы компании и обеспечить стабильную работу системы.

Мы выполняем полный цикл работ по настройке CRM:

• проектирование структуры CRM — воронки продаж, роли и права доступа;
• автоматизация бизнес-процессов — распределение лидов, постановка задач, согласование документов;
• интеграции — телефония, почта, 1С, сайты, мессенджеры, внешние сервисы;
• настройка отчётности и аналитики — дашборды, KPI, кастомные отчёты.

После внедрения мы продолжаем работать с системой:

• обновляем и оптимизируем CRM;
• дорабатываем функционал под новые задачи;
• обучаем сотрудников;
• обеспечиваем техническую поддержку и оперативное решение инцидентов.