Наши кейсы


chat_bot_image.jpg

Как мы заменили сценарного робота на AI-ассистента

Рассказываем, как наш Заказчик готовится снизить нагрузку
на консультантов и улучшить клиентский сервис с помощью нового AI-помощника
ПОДРОБНО
Stilobit2 -absence calendar (2).jpg

Сводная информация по компании в карточке

Дэшборд с ключевыми показателями каждой компании прямо в карточке в Б24
ПОДРОБНО
Stilobit2 -absence calendar (2).jpg

Учет командировок и отпусков

Компания обратилась к нам с несколькими задачами, связанными с отпусками и командировками сотрудников:


- отдельно настроить автоматический процесс подачи и согласования заявлений на отпуск и командировку;

- любые отсутствия сотрудников должны быть видны на общем графике;

- сделать наглядным процесс согласования: в любой момент виден этап согласования и действующие лица;

- создать инструмент для отчётности сотрудников о командировках: чеки для бухгалтерии, отчет о результатах встреч для руководителей...
Подробно
форма стилобит (1).jpg

Регистрация участников конференции

Один из организаторов крупной конференции обратился с просьбой создать форму предварительной регистрации участников на сайте этой конференции. При заполнении формы все контактные данные должны были бы уходить в Битрикс заказчика и консоли...
Подробно
FsWUqRoOsPu.png

Интеграция Битрикс24 с WhatsApp

Клиент - автосервис Центр Правильного Обслуживания. Изначально стояла задача уйти от дорогого и неудобного смс-оповещения в сторону мессенджеров.Успешно интегрировали наверное самый популярные мессенджер в России Whatsapp с Битрикс...
Подробно
Selection_009.png

Интеграция Битрикс 24 с Гугл Таблицами

У нашего клиента возникла задача интеграции-синхронизации Битрикс24 с Google таблицами (Google Sheets). До внедрения Битрикс24 региональные менеджеры клиента вели учёт представленности продукции компании в точках продаж с примене...
Подробно
CRM-форма появится здесь

Есть вопросы по Битрикс24 и автоматизации?

Оставьте контакты или позвоните 

Мы проанализируем ваш запрос,
свяжемся с вами, организуем
встречу, подготовим КП и договор.

+7 (343) 302-00-72

Процесс и сроки

  • Сроки: 3 месяца
Ключевые этапы разработки MVP:
  1. Проектирование архитектуры: Выбор LLM, проектирование RAG-системы и логики агентов на платформе Neuron AI.
  2. Подготовка базы знаний: Ручной сбор, структурирование и загрузка информации по ключевым услугам Заказчика.
  3. Итеративная настройка промптов: Это была одна из самых сложных задач. Мы провели несколько циклов тестирования, чтобы "научить" бота общаться в нужном тоне — официально, но дружелюбно, — и корректно выполнять свои функции.
  4. Разработка и демонстрация MVP: Создание рабочего прототипа, который наглядно показал клиенту возможности новой системы.

Цели и задачи

Заказчик поставил перед нами четкую задачу — совершить технологический скачок.


Ключевые цели проекта:

  1. Снизить нагрузку на консультантов, автоматизировав ответы на 90% типовых вопросов.
  2. Повысить качество и скорость ответов для пользователей сайта, обеспечив поддержку в режиме 24/7.
  3. Увеличить вовлеченность пользователей за счет проактивных и релевантных предложений услуг Заказчика.
  4. Создать интеллектуального помощника, способного понимать естественную речь и поддерживать осмысленный диалог.

Цели и задачи

Заказчик поставил перед нами четкую задачу — совершить технологический скачок.


Ключевые цели проекта:

  1. Снизить нагрузку на консультантов, автоматизировав ответы на 90% типовых вопросов.
  2. Повысить качество и скорость ответов для пользователей сайта, обеспечив поддержку в режиме 24/7.
  3. Увеличить вовлеченность пользователей за счет проактивных и релевантных предложений услуг Заказчика.
  4. Создать интеллектуального помощника, способного понимать естественную речь и поддерживать осмысленный диалог.

Заряжено Битрикс24 — Бесплатные Сайты и CRM. Создать сайт
Пожаловаться на контент cайта в Битрикс24